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Atención al cliente
Registra tu reclamo o queja conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Reclamo: disconformidad con el producto o servicio contratado. Queja: malestar con la atención recibida, no relacionado con el producto o servicio.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor responderá en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
