1. Cómo funciona el registro
Zodipe actúa como intermediario: registramos tu dominio a través de un registrador acreditado y lo administramos por ti. Tú figuras como titular (registrante) del dominio.
Los dominios genéricos, como .com, .net o .store, se rigen por las políticas de ICANN y del registro de cada extensión. Los dominios .pe se rigen por las políticas del registro peruano.
2. Datos del titular
Debes darnos datos del titular verdaderos, completos y actualizados. Es una exigencia de los registros: datos falsos pueden causar la suspensión o la pérdida del dominio.
En los dominios genéricos, el registrador puede enviar un correo para verificar los datos del titular. Si no se confirma en el plazo indicado, el dominio puede suspenderse hasta que se verifique.
3. Disponibilidad y precio
La disponibilidad que muestra nuestro buscador se consulta en tiempo real en los registros oficiales, pero solo queda confirmada al completar el registro.
El precio del primer año puede ser distinto del de la renovación; mostramos ambos antes de que compres. Los precios están en dólares estadounidenses.
4. Renovación y vencimiento
Los dominios se registran por periodos anuales. Te avisamos antes de cada vencimiento; la renovación se hace cuando la confirmas y pagas.
Si el dominio vence sin renovarse, la web y los correos asociados dejan de funcionar. Según la extensión existe un periodo para recuperarlo, que puede tener un recargo; pasado ese periodo el dominio puede quedar libre para cualquier persona.
5. Transferencias
Puedes traer tu dominio desde otro proveedor o llevártelo cuando quieras. Para ello necesitas que el dominio esté desbloqueado y el código de autorización (EPP), que te entregamos cuando lo pidas.
En los dominios genéricos, las reglas de ICANN impiden transferir un dominio a otro registrador durante los 60 días siguientes a su registro o a una transferencia anterior.
6. Uso del dominio y disputas
Eres responsable de que el nombre elegido y su uso no infrinjan marcas ni derechos de terceros. Zodipe no verifica si un nombre está protegido como marca.
Las disputas sobre la titularidad de un dominio se resuelven según la política de solución de controversias del registro correspondiente (por ejemplo, la UDRP de ICANN para los dominios genéricos), cuya decisión aplicaremos.
7. Reembolsos
Los registros, renovaciones y transferencias de dominios no son reembolsables una vez procesados, salvo que no podamos completar el registro. Si el dominio venía incluido en un pedido que se devuelve, su precio regular se descuenta de la devolución. El detalle está en nuestra política de reembolsos.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este documento escríbenos a nuestro correo o por WhatsApp. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y sábados y domingos de 9:00 a 12:00.