Correos que te llegan
- «Confirmamos tu compra»: el resumen de tu pedido, con su número.
- «Tu cuenta de Zodipe · crea tu contraseña»: solo si es tu primera compra. Ábrelo para poner tu contraseña.
- «Tus accesos de hosting» y «Tu servicio ya está activo»: cuando tu hosting está listo.
¿Cuánto tarda?
- Hosting Plus: al instante, en cuanto se aprueba el pago.
- Hosting cPanel: en menos de 24 horas.
- Dominio nuevo: se registra al aprobarse el pago.
Dónde verlo en tu cuenta
- «Pedidos» › «Compras»: todo lo que compraste y su estado.
- «Hosting» y «Dominios»: tus servicios, su uso y cuándo vencen.
- «Mensajes»: tus accesos guardados, para que no dependas del correo.
Si algo falla
- No me llegó ningún correo.
- Revisa la carpeta de spam o promociones. Todo lo importante también está en tu cuenta, en «Mensajes».
- Mi pedido dice «Estamos confirmando tu pago».
- El pago se está verificando. No vuelvas a pagar: en unos minutos cambia solo a pagado.
- Necesito un recibo de mi pago.
- Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te lo enviamos.
¿Sigues con dudas? Escríbenos por WhatsApp.